bharindo.co.id Jakarta,— Sekolah Tinggi Ilmu Kepolisian (STIK) kembali mengambil langkah strategis dalam mendukung akselerasi transformasi Polri dengan menggelar Pelatihan Komunikasi Pelayanan Publik dan Mikro Ekspresi. Kegiatan yang berlangsung sejak hari ini hingga besok, 9 Desember 2025, diselenggarakan di kampus PTIK, Jakarta Selatan, dan diikuti oleh 400 mahasiswa.
Pelatihan ini dirancang untuk memperkuat kemampuan komunikasi aparatur kepolisian, khususnya dalam memberikan pelayanan publik yang profesional dan humanis. Dalam penyampaiannya, panitia menegaskan bahwa keterampilan komunikasi merupakan elemen penting bagi seluruh anggota Polri, terutama dalam menghadapi dinamika sosial yang semakin kompleks.
Selain materi komunikasi pelayanan publik, peserta juga dibekali kemampuan membaca mikroekspresi wajah—suatu teknik yang dapat membantu memahami kondisi emosional seseorang secara cepat dan akurat. Kemampuan ini diharapkan dapat mendukung proses komunikasi yang lebih efektif, sehingga personel Polri tidak lagi bergantung pada pola komunikasi internal semata, melainkan mengedepankan standar komunikasi pelayanan publik.
Pelatihan juga menekankan pentingnya kemampuan mendengar aktif dan merespons situasi sosial secara tenang. Dengan pendekatan tersebut, diharapkan lahir gaya komunikasi Polri yang lebih persuasif, empatik, dan humanis dalam setiap interaksi dengan masyarakat.
Penyelenggara menegaskan bahwa tujuan utama dari kegiatan ini adalah meningkatkan keterampilan persuasi dalam pelayanan maupun pengamanan publik. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menumbuhkan kesadaran untuk berkomunikasi dengan hati serta menjunjung tinggi integritas sebagai aparatur negara. (hnds***)