Tak Ada Ruang bagi Pelayanan yang Mengecewakan! Kasat Lantas Polres Kediri Kota Tegaskan Pengurusan SIM Harus Cepat, Transparan, dan Humanis

KEDIRI KOTA, bharindo.co.id – Komitmen memberikan pelayanan publik yang profesional kembali ditegaskan oleh Kasat Lantas Polres Kediri Kota, AKP Tutud Yudho Prasetiawan, S.H. Ia memastikan bahwa pelayanan pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM), baik penerbitan SIM baru maupun perpanjangan, harus berjalan sesuai prosedur, transparan, cepat, dan tidak mengecewakan masyarakat.

Pernyataan tersebut disampaikan AKP Tutud Yudho Prasetiawan saat menerima kunjungan awak Media Bharindo di ruang kerjanya, Kantor Satlantas Polres Kediri Kota.

Menurutnya, kepuasan masyarakat menjadi tolok ukur utama dalam pelayanan. Karena itu, seluruh personel Satlantas diinstruksikan untuk memberikan pelayanan yang ramah, humanis, serta bebas dari praktik yang dapat merugikan masyarakat.

“Saya tidak ingin ada masyarakat yang merasa kecewa saat mengurus SIM di Satlantas Polres Kediri Kota. Seluruh pelayanan harus dilakukan sesuai aturan, profesional, transparan, dan mengedepankan sikap humanis,” tegas AKP Tutud Yudho Prasetiawan kepada awak Media Bharindo.

Ia juga mengingatkan masyarakat agar mengurus SIM melalui mekanisme resmi yang telah ditetapkan dan tidak menggunakan jasa pihak-pihak yang menawarkan kemudahan di luar prosedur. Dengan demikian, proses pelayanan dapat berlangsung tertib, aman, dan memberikan kepastian hukum.

Komitmen tersebut merupakan bagian dari upaya Satlantas Polres Kediri Kota dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas serta mendukung transformasi Polri yang Presisi, di mana kepercayaan masyarakat dibangun melalui pelayanan yang bersih, akuntabel, dan berintegritas.

Media Bharindo menilai bahwa komitmen yang disampaikan Kasat Lantas merupakan langkah positif yang perlu dibuktikan secara konsisten di lapangan. Pelayanan publik yang prima bukan hanya menjadi slogan, tetapi harus benar-benar dirasakan oleh masyarakat sebagai penerima layanan.

“Kepercayaan publik dibangun dari pelayanan yang jujur, profesional, dan berpihak pada kepentingan masyarakat.” (yadis***)