Tingkatkan Mutu Pelayanan Publik, Subdit Regident Gelar Evaluasi Kinerja Seluruh Jajaran Secara Daring

Sulbar, bharindo.co.id – Komitmen untuk senantiasa meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat terus dilakukan oleh Subdit Regident Ditlantas Polda Sulbar.

Lewat gelar Analisis dan Evaluasi (Anev) terhadap kinerja seluruh jajaran melalui Zoom Meeting dan berbagai kendala tugas dapat di identifikasi Jumat (4/9/26), dilaksanakan di Ruang Rapat Lantai 3 Gedung Pelayanan BPKB Polda Sulbar.

Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Kasubdit Regident Ditlantas Polda Sulbar AKBP Anindhita Rizal SH SIK yang dilaksanakan secara daring serta diikuti oleh seluruh Perwira Regident Ditlantas, para Kasat Lantas, para KRI Satlantas, Benma dan Bentu, serta seluruh personel Regident Satlantas jajaran Polda Sulbar.

Dalam arahannya, Kasubdit Regident menegaskan hal-hal pokok yang harus menjadi perhatian seluruh jajaran yaitu kepatuhan prosedur pelayanan khususnya pelayanan BPKB, STNK dan SIM wajib berjalan sesuai ketentuan yang berlaku, tidak boleh menyimpang dari aturan.

Selanjutnya, kinerja dan tertib administrasi untuk mencapai target serta capaian realisasi PNBP dan juga kelengkapan administrasi terkait pelaporan setiap Satlantas juga menjadi fokus utama evaluasi.

Tak hanya itu, permasalahan yang dihadapi di lapangan juga dibahas secara terbuka guna ditemukan langkah penyelesaian dan langkah antisipatifnya. Seluruh personel dituntut untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, transparan dan humanis kepada setiap pemohon.

Melalui kegiatan evaluasi ini, berbagai kendala di bidang pelayanan dan administrasi dapat teridentifikasi lebih dini sehingga Langkah perbaikan dan tindak lanjut pun dapat dirumuskan secara bersama.

Di samping itu, diharapkan dengan komunikasi dan koordinasi antar jajaran semakin erat dan solid sehingga pelayanan Regident di seluruh wilayah Sulbar semakin berkualitas, mudah diakses oleh masyarakat serta bebas dari pelanggaran prosedur.

“Pelayanan yang baik adalah cermin kehadiran Polri di tengah masyarakat. Pastikan setiap warga yang datang dilayani dengan tulus, tertib aturan dan penuh keramahan,” tutup AKBP Anindhita Rizal. (hws***)