Tirta Mulia Pemalang, Diduga Sengaja Abaikan Keluhan Pelanggan

Bharindo, Pemalang Jateng – Kinerja dan hasil kinerja PDAM [Perusahaan Daerah Air Minum] Tirta Mulia Kabupaten Pemalang, disangsikan dan dipertanyakan oleh beberapa kalangan.

Pasalnya, informasi yang didapatkan oleh awak media Bharindo, masih sama yaitu seputar air yang macet, tidak mengalir atau bahkan hanya menetes saja.

“Akhir-akhir ini, sekitar satu mingguan air kalau pagi sekitar jam setengah enam itu sering gak ngalir,” Ungkap salah satu pelanggan dengan nada kecewa.

Menurutnya, dipagi hari itu saat semua pelanggan membutuhkan air. Bahkan, bisa jadi 24 jam pelanggan membutuhkan air, untuk berbagai macam kegiatan dan usaha.

“Bayangkan saja, saat ada orang buang hajat, setelah itu air ternyata tidak ngalir, terus mau bersuci pakai apa??,” Timpal pelanggan lainnya, yang terlihat tidak kalah kecewanya.

Disisi lain, Bharindo mencoba mengkonfirmasi kepala divisi area Warungpring, Maizun. Dan seperti biasa, berapa kali dikonfirmasi memang masih sama jawabannya, akan dicek petugas bagian piket.

“Waalaikum’salam Wr.Wb.
Nggih mas, nanti petugas piket biar mengecek ke lokasi wilayah Rt.10. 🙏🏻,” jawabnya, saat dihubungi, sabtu [13\09].

Untuk dapat diketahui, terkait banyaknya keluhan pelanggan sebagai konsumen, sejak dahulu kala hingga hari ini, pihak PDAM Tirta Mulia Pemalang belum bisa mengatasinya secara tuntas. Bahkan, diduga semakin bertambah dan banyaknya pelanggan maka akan semakin banyak keluhan serupa serta rumit.

[SatriyoAdie]