WONOSOBO, bharindo.co.id — Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Wonosobo memperkuat kegiatan “Polisi Bidang Regident di Kantor Pelayanan BPKB, maupun STNK.Kegiatan ini sebagai komitmen peningkatan pelayanan publik melalui edukasi, apresiasi, dan penyelesaian masalah langsung di lapangan dan para pembayar pajak kendaraan di Kabupaten Wonosobo
Dalam kegiatan tersebut, petugas Unit Registrasi dan Identifikasi (Regident) memberikan sosialisasi serta edukasi terkait regulasi pelayanan BPKB, mulai dari ketentuan penerbitan, prosedur perubahan identitas, hingga tata cara pengurusan dokumen kendaraan. Langkah ini dilakukan untuk memastikan masyarakat memahami alur pelayanan serta mengurangi potensi kesalahan administrasi.
Dalam kegiatan tersebut Samsat Wonosobo juga memberikan sosialisasi kepada para pemohon BPKB maupun STNK untuk tertib dan memenuhi seluruh persyaratan administrasi agar tidak menimbulkan opini adanya Pungutan liar ( Pungli ).
Para Wajib pajak di dorong agar semakin disiplin dalam mengurus dokumen kendaraan mereka serta lebih paham akan proses pengurusan dalam pembayaran pajak kendaraan yang di milikinya.
Kegiatan Satlantas juga meliputi problem solving, di mana petugas Ur BPKB maupun STNK membuka ruang dialog langsung dengan pemohon untuk menyelesaikan berbagai kendala yang kerap ditemui dalam layanan regident, seperti perbedaan data, kelengkapan dokumen, hingga penjelasan teknis terkait prosedur yang berlaku.
Kasatlantas Polres Wonosobo, AKP Muhamad Hazaquan mengatakan bahwa “Polisi akan selalu melayani dengan baik dan profesional serta mengutamakan Humanisme kepada wajib pajak dan hal ini merupakan bagian dari komitmen kepolisian dalam membangun pelayanan publik yang lebih transparan, cepat, dan humanis.”
“Melalui sosialisasi kami ingin memastikan pelayanan BPKB berjalan tanpa hambatan sekaligus memberikan edukasi agar masyarakat semakin paham prosedur,” ujarnya.
Satlantas menyatakan program pelayanan terbaik akan terus digelar secara berkala sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan kepolisian.
Serta harapan masyarakat puas akan pelayanan yang kami sajikan. (bdys***)
